退款規則：
（1）本產品電子碼未驗證使用可申請退款，游玩日期起30天內退款，逾期不退。
（2）訂單未消費前可在系統直接申請部分退款。
（3）訂單消費后申請部分退款請客人必須在出游當天直接聯系景區票口工作人員處理，逾期不退。后臺訂單請分銷商聯系客服核實退款，無退款手續費。

退款類型：有條件退，未驗證訂單游玩日期起30天內可退，逾期不退。支持部分退款，訂單未消費前可在系統直接申請。訂單消費后申請退款請客人必須在出游當天直接聯系景區票口工作人員處
（4）電子碼一經驗證消費，不可退款和改期，已兌換的門票遺失不補；

新增天涯海角部分取票操作規則：
1、直接在票口取票， 剩余的票景區直接操作退款
2、閘機口部分取票： 憑二維碼掃碼入園，剩余部分票讓工作人員幫助暫停后，前往窗口退票。

產品簡介

【注意：天涯海角必須實名制取票！下單購買不可填寫如“客人”、“美女”等名字，景區將一律不允許取票！！請分銷商在產品各頁面明顯標明，避免造成不必要的損失！！】
1、預訂須知：本產品無需預約（請在當天18:00前下單），下單需填寫指定的出游日期、姓名、接收電子碼的手機號，游玩當天憑手機接收到的二維碼掃閘機入園或在景區大門右側2-5號窗口憑身份證（需與下單的姓名一致）報驗證碼取票即可入園；
2、營業時間：07:30-18:00；
3、景區地址： 海南省三亞市天涯海角景區內；
4、景區咨詢電話：0898-88592917；
5、景區門票優惠政策（優惠價格僅供參考，具體以景區公告為準）：
（1）1.2以下兒童，70歲以上，現役軍人，傷殘人士，記者憑有效證件門票免票；
（2）1.2-1.4米，60-70歲門市價半價；
（3）教師憑教師證可到景區購優惠票景區特殊人群優惠政策。
6、交通指南：
（1）旅游巴士：天涯海角與亞龍灣開通旅游專線雙層觀光巴士（上層為敞棚，下層有空調），路線：亞龍灣--大東海--三亞灣--西島--天涯海角，時間：10分鐘左右一班，每天早上最早7：15左右從亞龍灣發車，晚上最晚7：00左右從天涯海角返回，行程約70分鐘，以觀光速度開行；
（2）可在市內乘座“天涯”“南山”等字樣的中巴車直達；
（3）公交路線：16 路、24 路、25 路、旅游專線A 線B線車可到；
（4）自駕路線：從三亞出發，三亞灣路—海虹路—海榆西線至天涯海角風景區，從海口出發：迎賓路—三亞灣路—海虹路—海榆西線至天涯海角風景區。
7、溫馨提示：
（1）景區較大，可乘坐景區內電瓶車前往天涯石和海角石；
（2）上佳游覽線路：進大門直走到海邊的八角廣場，沿海邊向右走到電瓶車的終點站下海灘，沿海灘往前走就是“海判南天”、“南天一柱”，再沿沙灘前行約300米就是“天涯”、“海角”石；，返回時可走“天涯路”林蔭小道；
（3）在不能滿足設備安全運行的惡劣天氣，無法抗拒的自然災害情況下（如雷電、雨雪、冰雹、大霧、暴雨、臺風等），景區部分項目將臨時關閉或部分關閉；做文明乘客，保護景區環境；
（4）做文明乘客，保護景區環境。