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瓊海開展旅游服務行業培訓 為博鰲亞洲論壇2022年年會提供優質服務

來源：南海網     作者：蘇桂除    2022-03-02

　　新海南客戶端、南海網、南國都市報3月1日消息（記者 蘇桂除）3月1日，由瓊海市旅游和文化廣電體育局組織的2022年瓊海市旅游服務行業培訓班開班，來自瓊海市旅館、餐飲、民宿、美麗鄉村等從業人員及博鰲亞洲論壇2022年年會瓊海美麗鄉村服務團隊、志愿者共300人參加培訓。

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2022年瓊海市旅游服務行業培訓班開班儀式現場。記者 蘇桂除 攝

　　本次分類型、分期組織的系列培訓將持續至3月25日。培訓采取理論培訓與實操培訓相結合的形式，聘請理論知識強、實戰經驗豐富的師資隊伍為瓊海旅游從業人員策劃、設計課程，圍繞服務基本素養、日常服務英語口語、民宿接待、安全生產、餐飲接待以及國際民俗和禮儀等課題開展。

　　培訓開班第一課，由高級形體儀態導師、高級職業經理人，從看到、聽到、知道、做到、傳到5個層面，為學員講授涵蓋了服務意識、服務心態、服務禮儀、服務技能等內容，讓前來培訓的學員受益匪淺。

　　瓊海市旅游和文化廣電體育局局長符策冠表示，博鰲亞洲論壇2022年年會召開在即，舉辦此次培訓班旨在提高瓊海市旅游服務行業的整體水平，樹立全市旅游服務工作新形象和品牌，著力打造國際性高規格會務服務隊伍，全面做好“美麗鄉村會客廳”的服務保障工作。

　　近年來，瓊海市積極探索“田園外交”“田園商務”新模式，借助博鰲亞洲論壇的品牌外事活動有力推動了博鰲周邊美麗鄉村建設，成為站上世界舞臺的“國際會客廳”。