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瓊海：無重大旅游投訴
來源：海南日報(bào)
作者：陳曼莉 2013-10-08
本報(bào)嘉積10月7日電 （記者符王潤 通訊員崔瑤）記者今天從瓊海市假日辦了解到，國慶假日期間，瓊海市旅游市場運(yùn)行良好，游客接待量和旅游收入呈顯著增長態(tài)勢。10月1日至10月7日，全市共接待國內(nèi)外游客16.09萬人次，同比增長21.6%；全市旅游總收入1.0076億元，同比增長43.6 %；賓館酒店平均住房率76.25%，同比增長0.22個(gè)百分點(diǎn)。
假日期間，全市旅游市場平穩(wěn)運(yùn)行，無重大旅游投訴，呈現(xiàn)出安全、有序、規(guī)范、文明的良好氛圍。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，國慶黃金周期間，瓊海市假日辦共接聽游客電話17個(gè)，其中旅游咨詢類電話13個(gè)，值班人員熱情為游客解答疑問，游客滿意度高；旅游投訴類電話4個(gè)，市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的值班人員及時(shí)到場處理投訴，為游客排憂解難。
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