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海南島，擺脫夏威夷的影子
來(lái)源：
作者：陳曼莉 2012-11-26
充滿風(fēng)情的街頭。
沒(méi)有名字的神秘灣，沒(méi)有任何開發(fā)。
同處北緯十八度，同樣擁有世界一流的熱帶海島度假資源……早在上世紀(jì)八十年代海南島揭開神秘面紗時(shí)，人們就用“東方夏威夷”來(lái)稱贊這個(gè)美麗的中國(guó)熱帶海島。
海南島與夏威夷，兩個(gè)相隔萬(wàn)里而又彼此陌生的海島，也因此有了一段特別的情緣……
當(dāng)亞龍灣的海灘上還長(zhǎng)滿仙人掌時(shí)，夏威夷已經(jīng)是蜚聲世界的世界著名度假勝地。但人們驚嘆于亞龍灣的天生麗質(zhì)，贊嘆其“不是夏威夷，勝似夏威夷”！
所以，當(dāng)上世紀(jì)九十年代初海南島大力發(fā)展旅游業(yè)時(shí)，向國(guó)人打出的廣告語(yǔ)就是：去夏威夷太遠(yuǎn)，到中國(guó)海南島！
陌生而又相距遙遠(yuǎn)的海南島與夏威夷，就這樣有了隔不斷的聯(lián)系……
感性的夏威夷
一定要到真正的夏威夷去看一看，也就成了海南旅游人心中一個(gè)揮不去的愿想。
“當(dāng)我們真的來(lái)到夏威夷，大家的第一個(gè)反應(yīng)是：哦，不過(guò)如此嘛！”今年下半年，當(dāng)海南省旅游協(xié)會(huì)旅行社分會(huì)會(huì)長(zhǎng)房新海與另外13名旅行社老總第一次從東方夏威夷來(lái)到真正的夏威夷時(shí)，滿懷期待的他們，卻沒(méi)想到迎接自己的會(huì)是一些小小的遺憾和不以為然：這里的海灘沒(méi)有亞龍灣潔白、這里的酒店沒(méi)有亞龍灣豪華……
“真正深入到夏威夷后，我們感嘆不已：哦，難怪這里被譽(yù)為世界一流海島旅游目的地！”房新海說(shuō)，盡管那里沙灘不是太潔白，但完善的配套設(shè)施，對(duì)生態(tài)環(huán)境的尊重和保護(hù)，讓游人能夠盡情享受與陽(yáng)光、沙灘、大海零距離接觸的快樂(lè)。
在鉆石灣，為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境，流量被嚴(yán)格限制到僅接待20輛旅游大巴。大巴車司機(jī)一看到滿員指示，馬上就會(huì)將車快速駛離；更令這些旅行社老總們驚嘆的是，已經(jīng)開發(fā)旅游幾十年的夏威夷，居然還保留了大片原始而神秘海灘，這里的海水清澈見(jiàn)底，野生的海鳥、海豚像主人一樣歡迎來(lái)自世界各地的游客。游客除了腳印，什么都不會(huì)留下，整個(gè)海灘干干凈凈，就仿佛仍是養(yǎng)在深閨人未識(shí)。問(wèn)當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，這是什么灣？導(dǎo)游回答，沒(méi)有名字，就叫神秘灣好了！
“在酒店吃早餐，小鳥居然跳過(guò)來(lái)和我‘搶食’！”這或許是海南金椰風(fēng)旅行社總經(jīng)理季東疆這輩子經(jīng)歷的“奇遇”。在夏威夷的日子里，季東疆天天和小鳥“共食”。在路邊，季東疆目睹了一名五大三粗的駕車男子，居然為了一只橫穿公路的小貓，一臉慈愛(ài)地等了一分多鐘！
“回來(lái)挺長(zhǎng)時(shí)間了，一談到夏威夷，心里仍然很激動(dòng)！” 海南銀河假日旅行社董事長(zhǎng)馮新銀說(shuō)，最令自己難忘也最吸引自己的，還是當(dāng)?shù)厝耍约坝伤麄兯鶄鬟f出來(lái)的獨(dú)特文化！“認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的，一句‘啊羅哈’，一下拉近了彼
此的距離。”馮新銀說(shuō)，當(dāng)?shù)厝松埔獾难凵瘢F(xiàn)在一想起仍感動(dòng)不已。
“真正的差距在軟件，尤其是人的素質(zhì)。”房新海坦言，單純比硬件，海南島或許在很多方面超過(guò)了夏威夷。“百年樹人，這不是一天兩天可以改變的。”在很多場(chǎng)合，房新海都在建議，旅游應(yīng)該從娃娃抓起，讓人成為海南最美的風(fēng)景。
從數(shù)字看夏威夷
世界旅游業(yè)理事會(huì)(WTTC)歷時(shí)兩年、多次深入海南實(shí)地考察調(diào)研后組織專家學(xué)者編寫了《海南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告書》，他們認(rèn)為，海南旅游雖然取得了巨大進(jìn)步，但與夏威夷相比，目前尚有明顯差距。
2010年，海南游客總量達(dá)到2590萬(wàn)人次，其中97%以上是國(guó)內(nèi)游客。相比之下，夏威夷游客總量?jī)H為710萬(wàn)，但其中31%是國(guó)際游客。夏威夷旅游收入是海南三倍，旅游業(yè)顯著推動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和就業(yè)。而夏威夷旅游收入高，主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)外游客平均停留的時(shí)間比海南長(zhǎng)得多，夏威夷游客平均過(guò)夜天數(shù)為9.3天，海南僅為3.8天。
海南大約70000間酒店客房，集中于500家左右的酒店，其中大約210家是星級(jí)酒店。而夏威夷的75000間客房則分散于1805家酒店、共管式公寓和分時(shí)度假屋。
專家們認(rèn)為更顯著的差
別是：夏威夷的游客在2010年平均每人次消費(fèi)1596美元，而到海南的游客平均每人次僅消費(fèi)154美元（還不到夏威夷的十分之一）。夏威夷游客每人每天平均消費(fèi)170美元，而海南游客每人每天平均消費(fèi)41美元（不到夏威夷的四分之一）。更為有趣的是，去夏威夷的中國(guó)游客出手最闊綽，平均每人每晚住宿消費(fèi)350美元，每人次消費(fèi)2076美元！
“夏威夷達(dá)到目前的水平，大約花了50年時(shí)間，根據(jù)目前的預(yù)測(cè)，海南在20年后的游客總?cè)舜螌⑦_(dá)到現(xiàn)有水平三至四倍，和夏威夷相比將
是一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)。”喜愛(ài)海南島的WTTC總裁大衛(wèi)·斯克斯?fàn)枌?duì)海南很有信心。
為了吸引中國(guó)游客，夏威夷旅游及酒店業(yè)不但增加了營(yíng)銷和推介力度，使用中文網(wǎng)站、標(biāo)識(shí)和宣傳材料，雇傭能說(shuō)中文的員工，而且派遣中國(guó)學(xué)生幫助當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)服務(wù)人員學(xué)習(xí)商業(yè)用語(yǔ)和文化習(xí)慣。
該去“夏威夷化”了
在《海南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告書》中，專門用了一個(gè)單元對(duì)海南島、夏威夷的旅游發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)比較。但在9月倫敦舉行的英文版首發(fā)儀式上，大衛(wèi)·斯克斯?fàn)枀s提醒遠(yuǎn)道而來(lái)的海南朋友，海南當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇尤其是海南國(guó)際旅游島建設(shè)戰(zhàn)略，已使海南超越“夏威夷”的標(biāo)簽。“到目前為止，海南的促銷點(diǎn)似乎在于推銷‘東方夏威夷’或‘亞洲夏威夷’這一概念，連海南的官方標(biāo)識(shí)看起來(lái)也和夏威夷旅游及會(huì)務(wù)署的非常相像。”大衛(wèi)·斯克斯?fàn)栒J(rèn)為，海南能夠提供給游客的要比夏威夷多得多，應(yīng)該在今后的營(yíng)銷推介中，針對(duì)國(guó)際游客強(qiáng)化自身的品牌。
WTTC專家認(rèn)為，對(duì)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，盡管由于中國(guó)游客對(duì)夏威夷非常向往，用“東方夏威夷”或許能很好地吸引中國(guó)游客把海南作為出國(guó)的替代目的地，但這一策略從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)并不好。
“2000年之后，在海南的官方宣傳中，已經(jīng)不再出現(xiàn)‘東方夏威夷’這種說(shuō)法。”曾
負(fù)責(zé)海南旅游宣傳促銷的省旅游委巡視員陳耀當(dāng)時(shí)就反對(duì)繼續(xù)強(qiáng)化和宣傳這一稱謂，認(rèn)為如果一直把海南島比如“夏威夷”，海南就永遠(yuǎn)跟在別人后面。
“海南是一個(gè)充滿吸引力的地方，現(xiàn)在唯一的不足，是直航航線還非常少，這令不少國(guó)際游客不得不從其他地方轉(zhuǎn)機(jī)進(jìn)入，大大影響了游客的可進(jìn)入性和便捷性。”大衛(wèi)·斯克斯?fàn)栒f(shuō)，這也是那些現(xiàn)在已經(jīng)非常成熟和知名的海島旅游目的地曾經(jīng)遇到的問(wèn)題，這是一個(gè)逐步解決的過(guò)程，一方面需要海南加大宣傳推廣，吸引更多游客愿意到海南，航空公司自然也會(huì)跟進(jìn)的。
對(duì)于快速發(fā)展的海南旅游業(yè)，尤其是海南國(guó)際旅游島建設(shè)在短短三年時(shí)間就吸引了如此多資金、企業(yè)的進(jìn)入，WTTC在對(duì)未來(lái)做出樂(lè)觀判斷的同時(shí)，也提醒海南要注意規(guī)避世界其他旅游目的地所犯的錯(cuò)誤，以確保旅游開發(fā)處于可控范圍之內(nèi)，使旅游業(yè)增長(zhǎng)與商業(yè)發(fā)展、文化遺產(chǎn)保護(hù)、自然環(huán)境保護(hù)能夠相互促進(jìn)，同時(shí)在社區(qū)福祉與經(jīng)濟(jì)繁榮之間實(shí)現(xiàn)一種合理的平衡。
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