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客房漲價被迫取消網(wǎng)上預(yù)訂 游客三亞游泡湯
來源：海南特區(qū)報
作者：林可婷 2012-01-13
游客在淘寶上預(yù)訂三亞某五星級酒店客房，交了訂金后數(shù)日，房價從1200元漲至4400元
“不加錢，訂好的客房就要取消”
三亞物價部門：該房型核準備案銷售價4620元，可能是網(wǎng)絡(luò)商家工作疏忽或商家房價信息更新慢所致
1月2日，河北游客張先生通過淘寶網(wǎng)以1200元/天的價格預(yù)訂了三亞亞龍灣某五星級酒店的一間山景房，入住日期為正月初二到初八，并向淘寶商家支付了1200元的訂金。8日，提前到達三亞的張先生卻突然被告知，春節(jié)期間，該房型價格飆漲到4400元/天，比預(yù)訂價格漲了3倍多，如果不加錢，原來預(yù)訂的房間將被取消。這讓打算在三亞歡度春節(jié)的張先生犯了難。
張先生是河北人，今年計劃和家人一起到三亞過春節(jié)。1月2日，張先生在淘寶網(wǎng)上選定一個信譽較好的商家，預(yù)訂了三亞亞龍灣某五星級酒店，房型為山景房，入住日期為正月初二到初八。“預(yù)訂價格為1200元/天，我訂了一個星期的客房，房費共8400元。”張先生說，按照規(guī)定，他通過網(wǎng)銀支付了1200元的訂金后，一心等著春節(jié)和家人一起到三亞度假。但8日當天，他提前到達三亞，并且發(fā)現(xiàn)淘寶網(wǎng)站向他發(fā)送了退款提示，稱春節(jié)期間該酒店同一型號的山景房價格漲到了4400元/天，系統(tǒng)自動向張先生退了訂金。
2日訂房并交納了訂金，8日卻被迫取消預(yù)訂。這讓張先生原本計劃好的春節(jié)活動泡了湯。張先生質(zhì)疑，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店客房怎么不靠譜，不到一個星期時間，同一房型價格竟?jié)q了3倍多？
昨日，就此問題，記者登錄三亞物價局網(wǎng)站查詢獲悉，該五星級酒店位于三亞亞龍灣區(qū)域，物價部門春節(jié)期間對該酒店的核準備案銷售價格公布顯示，該酒店山景房核準備案銷售價格為4620元。
那么為何淘寶網(wǎng)上公布的酒店山景房價格為1200元/天呢？就此問題，昨日，三亞物價局新聞發(fā)言人陳金波指出，去年年底三亞物價部門已經(jīng)通過物價網(wǎng)絡(luò)公布出三亞市2012年春節(jié)期間旅游飯店客房核準備案銷售價格，價格公布后，所有酒店、中介機構(gòu)、旅行社等都將嚴格按照備案后的價格執(zhí)行客房銷售。從張先生預(yù)訂情況來看，他是今年1月2日預(yù)訂，此時，三亞物價部門已經(jīng)公示2012年春節(jié)期間的銷售價格，張先生預(yù)訂的五星級酒店房型價格為4620元/晚，因此，網(wǎng)絡(luò)上顯示的1200元應(yīng)不是真實價格，這很可能是網(wǎng)絡(luò)商家工作疏忽或商家房價信息更新慢所致。
對此，三亞物價部門提醒，春節(jié)期間預(yù)訂三亞酒店應(yīng)以三亞物價網(wǎng)上公布的公示價格為準。遇到價格問題，消費者可撥打12358投訴。
網(wǎng)絡(luò)團購
團購客房看清
春節(jié)能否使用
隨著網(wǎng)絡(luò)團購的盛行，酒店客房的團購不僅是酒店營銷的一種新興手段，更是游客省錢的一種新方法。記者昨日在某著名團購網(wǎng)站上看到，三亞許多酒店均推出了特價團購房，游客通過團購可享受超低折扣的特價房，這不失為一種很好的選擇。
記者發(fā)現(xiàn)，游客通過團購最低可享受1.1折的優(yōu)惠，而大部分客房折扣都在三四折左右，門市價上千元的客房，打完折后只要100多元就搞定了。如三亞某酒店推出了團購活動，游客通過團購，298元就可享受酒店門市價1688元的標準海景雙床房一間一晚(不含早餐)，且獨立空調(diào)、獨立衛(wèi)生間、免費寬帶、免費使用私人沙灘等，優(yōu)惠可謂十分吸引人。
有業(yè)內(nèi)人士表示，酒店推出客房團購，是對酒店的一種營銷，擴大了知名度和影響力，同時也給游客帶來了實惠，是一種雙贏。需要注意的是，游客入住前需提前致電商家咨詢是否有空房進行預(yù)約，而且大部分酒店會注明春節(jié)長假期間不能使用團購券，游客團購時一定要注意看清楚，否則會給自己的旅行帶來不必要的麻煩。
記者搜集三亞部分客房信息供您參考
星級酒店很熱門
家庭旅館很實惠
本報訊春節(jié)將至，許多游客都已計劃約上親朋好友到三亞度過一個溫暖年。那么如何快捷、有效地預(yù)訂到一個環(huán)境舒適、價格合理的客房呢？對此，記者為您搜集三亞部分客房信息，供您參考。需要提醒的是，三亞春節(jié)預(yù)訂酒店客房價格以物價部門公示為準，遇到價格問題，可撥打12358投訴。
最貴別墅住一天15萬元
三亞的高星級度假酒店主要分布在亞龍灣、大東海(包括鹿回頭)、三亞灣和海棠灣四大片區(qū)。其中，定位“國家海岸”的海棠灣片區(qū)屬于新興的高端度假區(qū)，截至目前，海棠灣度假區(qū)先后建成開業(yè)的酒店已達6家，另有十余家五星級、超五星級酒店正在建設(shè)中。這四大片區(qū)高星級酒店的豪華套房、總統(tǒng)套房價格大多數(shù)過萬。
根據(jù)三亞市物價部門公布的數(shù)據(jù)，亞龍灣某酒店總統(tǒng)別墅價格高達15萬元/棟·天，其面積為750平方米臥室面海雙層建筑，外設(shè)相連的5棟房間，并有專用泳池及寬闊的私家花園，全程貼身管家式服務(wù)，客房設(shè)備配置十分豪華，成為三亞今年價格最昂貴的客房。
但是三亞過萬的豪華客房數(shù)量還是比較少的，物價部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，房價萬元以上的客房僅占5.5%。
高星級萬元以下客房熱銷
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三亞目前高星級酒店萬元以下的客房預(yù)訂率明顯較高。記者昨日從三亞灣某家酒店了解到，目前該酒店的入住率已達到百分之七八十，而春節(jié)期間的客房預(yù)訂率也有百分之六七十。該酒店有關(guān)負責人表示，春節(jié)前后預(yù)訂率還會有明顯上升，需要預(yù)訂的客人需盡量提前，預(yù)計到春節(jié)長假期間房源會比較緊張。
位于大東海的一家酒店有關(guān)負責人告訴記者，目前該酒店入住率已達100%，出現(xiàn)了客滿的狀況。而從1月19日到2月1日，客房預(yù)訂率都保持在90%以上，最火爆的是春節(jié)至正月初五，客房預(yù)訂率維持在95%以上，可謂“一房難求”。
三亞市物價局公布的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，三亞旅游飯店1000元-2000元(不含2000元)之間的客房占了20.1%，而這部分客房平時的價格只有數(shù)百元。記者從金雞嶺路附近的一家賓館和一家酒店了解到，平時300多元的房價，春節(jié)期間均將超過千元。
度假房家庭旅館經(jīng)濟實惠
度假房、家庭旅館等經(jīng)濟型住房目前在三亞市內(nèi)也較多，如七天連鎖、如家等比較規(guī)范的全國連鎖店。據(jù)了解，春節(jié)期間，度假房、家庭旅館等經(jīng)濟型住房價格只有數(shù)百元，與高星級酒店每天動輒數(shù)千元甚至上萬元房費相比便宜很多。三亞市內(nèi)的解放路、商品街、友誼路、吉祥路、團結(jié)路、三亞灣路、大東海等，都可以找到不少此類客房。
此外，三亞灣海坡、蘭海花園、碧海藍天小區(qū)、金鳳凰小區(qū)，大東海瑞海豪庭小區(qū)，藍海豪苑小區(qū)、大東海花園小區(qū)、金陵花園小區(qū)的家庭旅館，深受網(wǎng)友的喜歡。由于春節(jié)黃金周客流猛增，客房供不應(yīng)求，應(yīng)提前預(yù)訂。同時，預(yù)訂時應(yīng)問清楚除房費外還有沒有其他費用，如使用廚房、電話、泳池等是否另行收費，以免造成糾紛。家庭旅館一般離市區(qū)近，購物、吃飯、出行、娛樂都很方便，經(jīng)濟實惠，值得考慮。
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