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國外酒店培訓體系首落戶海南 提升旅游服務品質

來源：南海網     作者：林可婷    2011-10-22

　　國外職業酒店教育培訓課程體系首次落戶海南，將提高海南酒店在職人員素質和實現旅游業整體服務質量的提升(南海網記者張茂攝)

海南旅游酒店行業人員與美國飯店協會的老師在線交流 (南海網記者張茂攝)

海南旅游酒店行業人員與美國飯店協會的老師在線交流(南海網記者張茂攝)

　　南海網海口10月21日消息(南海網記者楊雋瑩)10月21日，南海網記者從海南省國際旅游酒店人才培養計劃發布會上獲悉，海南將引進國外專業酒店教育培訓課程體系，及國際認可的職業資格認證標準，以提高海南酒店在職人員素質，實現海南旅游業整體服務質量的提升。

　　據了解，此次美國飯店協會教育學院的職業酒店教育培訓課程體系是首次正式落戶海南，將為海南培養大批高水平的酒店行業優秀人才，提高海南酒店在職人員素質和海南旅游業整體服務質量，對提升行業競爭力具有重要意義。

　　目前，海南旅游行業創先爭優活動正在如火如荼地進行，其中酒店服務業也是非常重要的一項，據介紹，由于軟件設施、培訓水平跟不上，海南酒店服務業人才十分稀缺，主要是一線員工、商務總監、前廳部經理、客房部經理等職位人才稀缺。而此次教育培訓體系的引進，將給海南的酒店服務業注入新鮮的“血液”。

　　【閱讀延伸】

　　美國飯店協會是世界上最大的旅游業和酒店業行業協會，是世界酒店業的代表和象征，創建于1910年，資產總值逾931億美元。

　　美國飯店協會教育學院是世界首家規模最大的專業提供高質量的酒店教育、培訓及職業資格認證的權威機構。它所頒發的資格認證是全球13000多家五星級酒店公認的。